Allgemeine Geschäftsbedingungen

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site Internet widevape.com (En utilisant notre site Web et en concluant un contrat d'achat, vous acceptez les conditions suivantes.

1. informations générales

WideVape est un fournisseur leader d'e-cigarettes jetables haut de gamme, vendues en Europe et dans le monde entier. Notre gamme comprend des produits de marques telles que Bang Box, RandM, Waspe, AL Fakher, VOPK, Vozol et bien d'autres. Nous servons principalement des clients grossistes et des acheteurs en vrac en Europe.

2ème partie contractante

Le contrat est conclu avec : WideVape
Email : [email protected]
Site web : https://widevape.com
Siège : Allemagne

3. offre de produits et conclusion du contrat

La présentation des produits sur notre site web ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à soumettre une offre. En envoyant une commande, vous soumettez une offre contraignante que nous acceptons par une confirmation de commande ou une livraison.

4. prix et frais d'envoi

Tous les prix indiqués sont en euros (€) et incluent la TVA. Les frais de livraison sont clairement indiqués pendant le processus de commande et varient en fonction du lieu de livraison et de la quantité commandée.

  • Expédition depuis l'Europe : la livraison au sein de l'UE s'effectue généralement dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables.
  • Expédition depuis la Chine : la livraison s'effectue généralement en 12-15 jours ouvrables.

5. méthodes de paiement

Nous proposons plusieurs méthodes de paiement, notamment

  • Carte de crédit (Visa, MasterCard)
  • Virement bancaire (virement électronique)
  • Crypto-monnaies
  • iDEAL (pour les clients des Pays-Bas)
  • Bancontact (pour les clients de Belgique)
  • Virement SEPA (pour les clients européens)

6. quantité commandée et livraison

Nos produits sont principalement vendus en gros, la commande minimale étant de 10 pièces (1 boîte). Toutes les commandes sont expédiées depuis nos entrepôts européens ou, si nécessaire, depuis notre entrepôt chinois.

7. livraison et délai de livraison

Le délai de livraison dépend du lieu de stockage :

  • Depuis l'Europe : 3-7 jours ouvrables pour les pays de l'UE
  • Depuis la Chine : 12-15 jours ouvrables pour tous les autres pays

La livraison est effectuée à l'adresse indiquée par le client. Une livraison n'est effectuée que si le client a réglé tous les paiements dus (y compris les frais de livraison).

8. droit de retour et de rétractation

Les conditions de retour et de rétractation suivantes s'appliquent à toutes les commandes :

  • Droit de rétractationVous avez le droit d'annuler votre commande dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la marchandise sans avoir à vous justifier.
  • Exception au retour: Les produits qui ont été ouverts ou utilisés sont exclus du droit de rétractation, car il s'agit d'articles d'hygiène.
  • Frais de retourLes frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf si le produit est défectueux ou endommagé.

9. responsabilité et garantie

  • Nous sommes responsables des dommages causés par une négligence grave ou un comportement intentionnel.
  • En cas de défauts sur les produits, vous avez droit à une garantie conformément aux dispositions légales.

10. protection des données

Nous prenons la protection des données au sérieux. Toutes les données personnelles que vous mettez à notre disposition dans le cadre d'une commande ou d'une prise de contact sont traitées conformément à notre Datenschutzerklärung est traité.

11. modifications des conditions générales

WideVape se réserve le droit de modifier les présentes Conditions générales à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site Internet. Il est de la responsabilité du client de se tenir régulièrement informé des Conditions générales.

12) Dispositions finales

  • Le droit applicable est celui de la République fédérale d'Allemagne.
  • Le tribunal compétent pour tous les litiges en rapport avec le contrat de vente est le siège de WideVape en Allemagne, sauf disposition légale contraire.

13. contact

Pour toute question concernant les commandes, les retours ou toute autre demande, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Email : [email protected]
Téléphone : (si disponible)