{"id":23770,"date":"2025-02-26T10:21:52","date_gmt":"2025-02-26T09:21:52","guid":{"rendered":"https:\/\/widevape.com\/?page_id=23770"},"modified":"2025-02-26T10:21:52","modified_gmt":"2025-02-26T09:21:52","slug":"conditions-de-retour","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/widevape.com\/fr\/rueckgabebedingungen\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgabebedingungen"},"content":{"rendered":"<p data-start=\"113\" data-end=\"207\"><strong data-start=\"113\" data-end=\"207\">Merci de votre achat chez Wide Vape - E-cigarettes jetables premium d'Allemagne.<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"209\" data-end=\"418\">Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat, mais si, pour une raison ou une autre, il est n\u00e9cessaire de proc\u00e9der \u00e0 un retour, vous trouverez ici les conditions d\u00e9taill\u00e9es de retour :<\/p>\n<h4 data-start=\"420\" data-end=\"441\">1er d\u00e9lai de retour<\/h4>\n<p data-start=\"442\" data-end=\"732\">Nous acceptons les retours dans un d\u00e9lai de <strong data-start=\"482\" data-end=\"527\">14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de votre commande<\/strong>Veuillez noter que pour des raisons d'hygi\u00e8ne et de s\u00e9curit\u00e9, nous ne pouvons pas reprendre les produits ouverts ou utilis\u00e9s.<\/p>\n<h4 data-start=\"734\" data-end=\"761\">2. conditions de retour<\/h4>\n<p data-start=\"762\" data-end=\"889\">Pour initier un retour, veuillez nous contacter par e-mail \u00e0 <strong data-start=\"835\" data-end=\"856\"><a rel=\"noopener\" data-start=\"837\" data-end=\"854\">info@widevape.com<\/a><\/strong> avec les informations suivantes :<\/p>\n<ul data-start=\"890\" data-end=\"947\">\n<li data-start=\"890\" data-end=\"905\">Num\u00e9ro de commande<\/li>\n<li data-start=\"906\" data-end=\"926\">Nom du produit<\/li>\n<li data-start=\"927\" data-end=\"947\">Raison du retour<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"949\" data-end=\"1093\">Le retour se fait \u00e0 vos frais, sauf si le produit est d\u00e9fectueux ou endommag\u00e9, auquel cas nous prenons en charge les frais de retour.<\/p>\n<h4 data-start=\"1095\" data-end=\"1117\">3. remboursement<\/h4>\n<p data-start=\"1118\" data-end=\"1331\">Apr\u00e8s r\u00e9ception et v\u00e9rification du retour, nous vous rembourserons le montant de l'achat dans un d\u00e9lai de <strong data-start=\"1205\" data-end=\"1220\">7 jours ouvrables<\/strong> sur le mode de paiement initial, moins les \u00e9ventuels frais de retour (le cas \u00e9ch\u00e9ant).<\/p>\n<h4 data-start=\"1333\" data-end=\"1378\">4. produits endommag\u00e9s ou d\u00e9fectueux<\/h4>\n<p data-start=\"1379\" data-end=\"1679\">Si vous avez re\u00e7u un produit endommag\u00e9 ou d\u00e9fectueux, veuillez nous contacter imm\u00e9diatement afin que nous puissions trouver une solution. Nous vous proposerons soit un remplacement, soit un remboursement int\u00e9gral. Dans ce cas, nous prendrons bien entendu en charge les frais de retour.<\/p>\n<h4 data-start=\"1681\" data-end=\"1717\">5) Annulation de commandes<\/h4>\n<p data-start=\"1718\" data-end=\"2042\">Nos produits \u00e9tant destin\u00e9s aux commandes en gros et aux achats en vrac, nous vous demandons de v\u00e9rifier votre commande avant de la finaliser. L'annulation d'une commande n'est possible que tant que celle-ci n'a pas \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e. Une fois la marchandise exp\u00e9di\u00e9e, les conditions de retour mentionn\u00e9es ci-dessus s'appliquent.<\/p>\n<h4 data-start=\"2044\" data-end=\"2063\">6. retour<\/h4>\n<p data-start=\"2064\" data-end=\"2294\">Veuillez emballer les produits retourn\u00e9s de mani\u00e8re s\u00fbre afin d'\u00e9viter tout dommage pendant le transport. Nous vous recommandons de choisir un service d'exp\u00e9dition tra\u00e7able afin de vous assurer que le produit retourn\u00e9 nous parvienne.<\/p>\n<h4 data-start=\"2296\" data-end=\"2311\">7. contact<\/h4>\n<p data-start=\"2312\" data-end=\"2456\">Pour toute question ou pour initier un retour, veuillez nous contacter \u00e0 l'adresse suivante : <strong data-start=\"2399\" data-end=\"2410\">Courrier \u00e9lectronique :<\/strong> <a rel=\"noopener\" data-start=\"2411\" data-end=\"2456\">info@widevape.com<\/a><\/p>\n<p data-start=\"2458\" data-end=\"2536\"><strong data-start=\"2458\" data-end=\"2488\">Adresse pour les retours :<\/strong><br data-start=\"2488\" data-end=\"2491\" \/>Wide Vape<br data-start=\"2500\" data-end=\"2503\" \/>L'adresse suivra lors de la prise de contact<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vielen Dank f\u00fcr Ihren Einkauf bei Wide Vape \u2013 Premium Einweg E-Zigaretten aus Deutschland. Wir m\u00f6chten, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Sollte es jedoch aus irgendeinem Grund erforderlich sein, eine R\u00fcckgabe zu veranlassen, finden Sie hier die detaillierten R\u00fcckgabebedingungen: 1. 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