Rückgabebedingungen

Bedankt voor het winkelen bij Wide Vape - Premium e-sigaretten voor eenmalig gebruik uit Duitsland.

We willen dat je helemaal tevreden bent met je aankoop, maar als je om wat voor reden dan ook een retourzending moet doen, kun je hier het gedetailleerde retourbeleid vinden:

1. retourperiode

We accepteren retourzendingen binnen 14 dagen na ontvangst van je bestellingLet op: om hygiënische en veiligheidsredenen kunnen we geopende of gebruikte producten niet terugnemen.

2. retourvoorwaarden

Neem contact met ons op via e-mail op [email protected] met de volgende informatie:

  • Bestelnummer
  • Productaanduiding
  • Reden voor terugkeer

De retourzending is voor uw rekening, tenzij het product defect of beschadigd is, in welk geval wij de retourverzendkosten voor onze rekening nemen.

3. terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending, betalen we het aankoopbedrag terug binnen 7 werkdagen naar de oorspronkelijke betaalmethode, minus eventuele retourportokosten (indien van toepassing).

4. beschadigde of defecte producten

Als je een beschadigd of defect product hebt ontvangen, neem dan onmiddellijk contact met ons op zodat we een oplossing kunnen vinden. We bieden je ofwel een vervangend product of een volledige terugbetaling, in welk geval we uiteraard de retourverzendkosten voor onze rekening nemen.

5. annulering van bestellingen

Aangezien onze producten bedoeld zijn voor bulkbestellingen en bulkaankopen, verzoeken wij u uw bestelling te controleren voordat u deze afrondt. Annulering van de bestelling is alleen mogelijk zolang de bestelling nog niet is verzonden. Zodra de goederen zijn verzonden, zijn de bovenstaande retourvoorwaarden van toepassing.

6. teruggave van goederen

Verpak geretourneerde producten goed om schade tijdens het transport te voorkomen en we raden aan een traceerbare verzendservice te gebruiken om er zeker van te zijn dat de retourzending bij ons aankomt.

7. contact

Neem voor vragen of om een retourzending te initiëren contact met ons op: e-mail: [email protected]

Adres voor retourzendingen:
Brede Vape
Adres volgt na contact